सिटीजन काॅप - मोबाईल एप्लीकेशन से प्राप्त अलग-अलग प्रकार के कुछ सूचना/शिकायत पर कार्यवाहियों की संक्षित जानकारी
आम नागरिकों को सिटीजन काॅप मोबाईल एप्लीकेशन के माध्यम से पुलिस संबंधी अनेकोनेक छोटी-बडी सुविधाएं मिल रही है। जिनमें से दुर्ग जिले के अलग-अलग प्रकार की कुछ छोटी सूचनाओं को संदर्भित किया जा रहा है जिनपर पुलिस द्वारा कार्यवाही की गई है।
लगातार तीन साल से छेडखानी का शिकार हो रही महिला को दिलाया राहत: दिनांक 23/04/2018 के दोपहर 2ः06 बजे सूचना मिला कि ‘‘मेरे पड़ोस में रहने वाला एक आदमी मुझे पिछले दो तीन सालों से परेशान कर रहा है। मुझे आते जाते छेड़छाड़ करता है गन्दे इशारे करता है। मना करने पर बच्चों के नाम से धमकी देता है। मेरे घरवाले भी नही समझ पा रहे हंै। मैं काफी परेशान हूँ। कृपया मेरी सहायता करें। उचित कार्यवाही करें।’’
हल - महिला कार्यवाही नही चाह रही थी केवल छेडखानी से राहत चाहती थी। इसलिए संबंधित पुरूष को चेतावनी दी गई, पुरूष ने आश्वासन दिया है कि वह संबंधित महिला से कभी भी छेडखानी नही करेगा।
फीडबैक - थैंक्स यु सर एंड सिटीजन काॅप। आप सभी स्टाप का मै बहुत ही आभारी हूँ जो कि मुझे इस प्रोब्लम से निराकरण मे मुझे आप सभी का बहुत ही अच्छा सहयोग मिला जो की मैं फिर से धन्यवाद देती हूं ऐ सिटीजन मोबाईल ऐप्स।
सिटीजन काॅप ने महिला को दिलाया अनचाहे काॅल से राहत: दिनांक 29/04/2018 के सायं 4ः22 बजे सूचना मिला कि ‘‘एक लडके का उन्हें बार बार फोन आ रहा है। plz help me’’
हल - पुलिस द्वारा त्वरित कार्यवाही किया गया।
फीडबैक - GREAT INITATIVE by you and your team citizen cop-- thank you सही मायने में देखा जाए तो एक मिडिल क्लास इंसान और एक आम आदमी अपनी फरियाद किसे सुनाये। तो उसका हल है आपका CITIZEN COP ones again thank
सिटीजन काॅप ने वापस दिलवाया पार्षद से 11 हजार रूपये: दिनांक 12/05/2018 के सायं 11ः54 बजे सूचना मिला कि भिलाई ‘‘एक पार्षद मुझ से 11 हजार रुपये ले कर पिछले 45 दिनों से पैसा वापस करने में आना कानी कर रहा है। पैसा वापस नही दे रहा है। अपना रौब दिखता है। कृपया मेरी मदद करे। मेरे पिता जी का देहांत 10 मई को हो गया है। मुझे पैसो की बहुत ज्यादा जरूरत है।’’
हल - संबंधित पार्षद को उनके रूपये लौटाने के संबंध में सुझाव देते हुए अन्यथा स्थिति में पुलिस कार्यवाही से अवगत कराया गया।
फीडबैक - मेरा पैसा मुझे प्राप्त हो गया है। जिसके लिए मैं सिटीजन काॅप को हृदय से धन्यवाद देता हूं।
सिटीजन काॅप ने डीजे संचालक से दिलवाया एडवांस का रकम: दिनांक 22/05/2018 के सायं 5ः21 बजे सूचना मिला कि ‘‘18 अप्रैल को बारात में DJ बजाने के लिए डीजे संचालक से बात किया और एडवांस के रूप में 1000 रूपये दिया इसके बावजूद डीजे वाले नही आए और डीजे नही बजाए। बल्कि आ रहा हूं, आ रहा हूं कहकर 3घण्टे बरबाद कर दिया। एक माह से एडवांस का राशि लौटा नही रहा है।’’
हल - पुलिस द्वारा त्वरित कार्यवाही किया गया।
फीडबैक - सर आज 19/06/2018 शाम 7 बजे मेरा ऐडवांस पैसा सरपंच ने 1000 रूपये वापस कर दिया गया। सिटीजन काॅप के सभी सदस्यों को तहे दिल से धन्यवाद सर - मैडम ।
सिटीजन काॅप में शिकायत, पुलिस ने किया तत्काल एफआईआर: दिनांक 08/07/2018 के रात्रि 01ः14 बजे सूचना मिला कि "दो व्यक्ति मेरा स्पोर्ट्स सायकल चोरी करके ले गये हैं। मेरे पास सीसीटीव्ही फूटेज भी है।"
हल - 09/07/2018 को सुपेला थाना में एफआईआर दर्ज कर मामले में जांच की जा रही है।
फीडबैक - इस ऐप के द्वारा मैने अपनी स्पोर्ट्स साइकल चोरी हो जाने की जानकारी दी थी अगले दिन मुझे सुपेला थाना बुलाया गया और एफ॰आई॰आर दर्ज कर कार्यवाही शुरू कर दी गयी। यह सेवा बहुत फास्ट है। आप सबका धन्यवाद!
सिटीजन काॅप ने किया सीमामुक्त पुलिसिंग: दिनांक 02/07/2018 के सुबह 09ः32 बजे जिला जांजगीर-चाम्पा (बिलासपुर संभाग) से शिकायत मिला कि ‘‘एक सरपंच द्वारा पत्रकार को गाली-गलौच और देख लेने जान से मार देने की धमकी दिया है। पत्रकार को डर है रात में कही सरपंच कोई अनहोनी या अप्रिय घटना ना कर दे।’’
हल - सरपंच को पुलिस कार्यवाही से अवगत कराया गया, जिससे उन्होने पत्रकार से माफी मांगी और आपसी समझौता कराया गया।
फीडबैक - परम्परागत पुलिसिंग सीमाओं से बंधी होती थी, सिटीजन कॉप एप्प लागू होने से मुझे सीमारहित पुलिसिंग का लाभ मिला है। आईजी श्री जीपी सिंह के योगदान से छत्तीसगढ़ पुलिस के प्रति विश्वास जगी है। thanks CGPolice
सिटीजन काॅप ने हटवाया कचरा: दिनांक 19/07/2018 के सुबह 11ः05 बजे सूचना मिला कि ‘‘वार्ड नं-31, आपापुरा में माँ दुर्गा सोसाइटी वस्त्र भंडार के सामने किनारे से लगभग एक माह कचरा डंप कर दिया गया है, जिसमे बदबू आने लगी है। कृपया उसे हटाने का कष्ट करें।’’
हल - पुलिस द्वारा नगर निगम के माध्यम से कचरा हटवाया गया।
फीडबैक - कचरा निगम द्वारा उठा लिया गया है ।
सिटीजन काॅप ने हटवाया चिकन ठेला: दिनांक 29/07/2018 के सायं 08ः09 बजे सूचना मिला कि ‘‘विद्या कोचिंग के रास्ते आम गली में चिकन ठेला लगाने से कोचिंग में आने वाली छात्राओं और आम नागरिकों को परेशानी होती है। कृपया जल्दी मदद करे।’’
हल - पुलिस द्वारा कार्यवाही करते हुए संबंधित ठेला को समझाईस देकर स्थल परिवर्तन कराया गया।
फीडबैक - हमारी समस्या आपके आने से खत्म हो गयी है। आपके सहयोग का बहुत बहुत धन्यवाद
सिटीजन काॅप ने धुंवा देने वाले पेट्रोलियम टेंकर के खिलाफ की कार्यवाही: दिनांक 31/03/2018 के सुबह 10ः28 बजे सूचना मिला कि "यह पेट्रोलियम टेंकर बहुत अधिक धुवा दे रहा है, यह जहां से निकलता है पीछे 100 मीटर तक रोड में अंधेरा छा जाता है। तत्काल प्रतिबंधात्मक कार्रवाही करें।"
हल - पुलिस द्वारा कार्यवाही करते हुए संबंधित पेट्रोलियम टेंकर के विरूद्ध धारा 190/2 के तहत चालानी कार्यवाही किया गया।
फीडबैक - सिटीजन कॉप एप्लीकेशन आम नागरिकों को शसक्त बनाती है। मुझे विश्वास नहीं था कि पुलिस ऐसे छोटी-मोटी शिकायतों का भी निराकरण करेगी। मैंने लोकहित से जुड़े मेरे अधिकांश शिकायत का त्वरित निराकरण हुआ। thanks ---
सिटीजन काॅप में शिकायत, पुलिस ने किया त्वरित कार्यवाही: दिनांक 06/07/2018 के प्रातः 08ः44 बजे सूचना मिला कि ‘‘1महीने पहले बनी सीमेंट की सड़क पर घटिया निर्माण की वजह से पानी जमा हो रहा है। सफेद रंग के मच्छर पैदा हो रहे है।’’
हल - पुलिस द्वारा त्वरित पहल करते हुए निगम के माध्यम से कार्यवाही पूर्ण कराया गया।
फीडबैक - बहुत बहुत धन्यवाद ये ऐप बहुत अच्छा है तुरंत जन की आवाज पहुचता है।
सिटीजन काॅप ने कराया स्ट्रीट लाईट चालू: दिनांक 03/07/2018 के रात्रि 10ः40 बजे सूचना मिला कि ‘‘श्रीनिवास टेलर दुकान के पास पोल क्रमांक 20/153 एवं 20/154] पंचशील नगर (पूर्व), बी.एम.वाय., चरोदा, दुर्ग में Street Light जल नहीं रहा है।’’
हल - पुलिस द्वारा त्वरित पहल करते हुए निगम के माध्यम से कार्यवाही पूर्ण कराया गया।
फीडबैक - बहुत अच्छा response मिला आपके app पर शिकायत करने पर, मेरे द्वारा पिछले 1 महीने से पार्षद को complain करने पर भी कोई सुधार नहीं हो पा रहा था। धन्यवाद आप की पूरी Team को जिन्होंने बहुत कम समय लिया।
सिटीजन काॅप ने हटाया नो पार्किंग जोन से वाहन: दिनांक 26/06/2018 के दोपहर 12ः52 बजे सूचना मिला कि ‘‘जवाहर लाल नेहरू अस्पताल के सामने एक स्कार्पियो वाहन क्रमांक CG 04 HA 1250 खडी है।’’
हल - पुलिस द्वारा त्वरित कार्यवाही किया गया।
फीडबैक - स्थानीय पुलिस ने तत्परता दिखाते हूए गाडी को अपने कब्जे मे लिया तभी गाडी मालिक भी आ गया और गाडी ले गया।
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